於台北通上傳相關文件為錯誤訊息，台北通並無提供相關線上補助發放，若民眾需要線上申辦臺北市因疫情急難救助補助，請至「市民服務大平台」的COVID-19紓困專區，以線上表單方式進行申請。
關於LINE訊息所傳之補助專案，因疫情急難救助仍然要符合生活陷困的事實，並非不查財稅，只是因疫情期間避免群聚而採線上申請，審查方式仍與平時相同。需符合「因疫情，導致無薪休假、部分工時而減少收入，生活因此陷入困境」等相關資格，訊息中表示「不審財稅」、「直接發放」且無說明資格條件，故為錯誤資訊。

轉發訊息稱只要設籍台北市市民，不需財稅審查，即可領取補助的訊息是錯的。