一、網傳影片來源為音樂團體「Sons of Maxwell」成員、加拿大歌手戴夫．卡洛在2009年的創作歌曲，歌詞描述戴夫．卡洛與樂團2008年在美國巡演時，吉他遭到聯合航空行李搬運的地勤人員弄壞，事後聯航對戴夫．卡洛的客訴置之不理，戴夫．卡洛便透過歌曲反擊聯航的漠視態度。

二、《聯航會砸爛吉他》歌詞經檢視沒有出現網傳「長榮、華航、統聯」等英文稱呼。

傳言影片和事件為真實事件，但是歌曲《聯航會砸爛吉他》英文歌詞並未出現「長榮、華航、統聯」等，中文字幕出現捏造虛構部分；因此，傳言為「部分錯誤」訊息。

三、泰勒吉他創辦人立刻致電給卡羅爾，提供兩個吉他和其它道具協助拍攝第二部短片。聯航公關總監僅親自致電給卡羅爾道歉，並且會用此歌曲加強對員工的培訓，汲取教訓，但並沒有"全世界買一把最高價格的吉他賠償，並提供终身免費乘坐聯航班機"等補償措施。