新竹市政府2020曾推出「送餐、關懷包、補償速通關」檢疫安心三寶，除了備齊防疫物資的豐富「居家關懷包」、為無法自理三餐的民眾提供送餐服務。防疫餐服務是市府的貼心政策，因應疫情變化持續調整服務內容，確實原本是免費供餐、外送，後來因為確診隔離人數增加，改為一般戶使用者付費，但弱勢與中低收入戶仍為免費，會清楚向民眾說明三餐供應情形與收費方式。