最近接到自稱「三民網路書店」客服人員的電話,請提高警覺小心有詐!

上月底「三民網路書店」疑似會員交易個資外洩,許多消費者接到假冒網站客服及銀行人員的詐騙電話,以訂單出錯為由,要求消費者操作提款機解除,短短兩週被騙民眾就達108人!

防詐小撇步:
1.陌生人來電提到「訂單設定錯誤」、「重複訂購」或「會員等級設定錯誤」等詐騙關鍵字就要提高警覺,提款機沒有任何解除扣款或設定功能,陌生電話要求操作提款機就是詐騙!

2.詐騙集團會竄改來電顯示號碼,假冒為購物網站或銀行客服電話,請觀察來電顯示開頭有沒有出現「+」字號,若有「+」號,代表發話地點在國外,明顯就是詐騙!
過去 31 日間
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1.賣場及銀行客服不會要求前往操作ATM解除任何設定。
2.歹徒可能透過竄改來電,佯裝成網路賣場客服電話。

References

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