【有慣犯】有線電視免費送你看 HBO?超過免費期不主動取消就直接列帳! |MyGoPen
【有慣犯】有線電視免費送你看 HBO?超過免費期不主動取消就直接列帳! 你有注意到這期的第四台帳單嗎?有用戶發現有線電視變相強迫消費!在凱擘大寬頻的帳單中發現多了一筆 HBO 套餐(優惠)的費用,經過確認才知道是之前電話通知說免費試看的數位特選頻道,沒想到免費期限截止後未經同意,就擅自替用戶續約了這樣的服務,在這期帳單莫名其妙多了 45 元,這個狀況其實過去在 2013、2017
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台灣大寬頻旗下新北市永佳樂有線電視公司遭投訴變相強迫消費!用戶葉先生向永佳樂有線電視申辦網路電視,事後發現原本贈送的頻道,免費期限截止後未經同意,就列帳要他繳353元,抱怨不合理。台灣大寬頻表示,此方案是促銷數位電視,消費者可致電客服要求重印帳單。律師指出,消費者未同意,業者怎可列帳要求付費,此做法已違反《消保法》。投訴組用戶葉先生說,他家社區80多戶在3月份申裝永佳樂有線電視的網路電視,有許多用
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